In het bijzonder was de faciliteit belangrijk voor Kathrin Tewes: ze was vanaf het begin kwalitatief en modern, maar tegelijkertijd comfortabel.
Coffee Fellows zou voor onze klanten als een thuis weg van huis moeten zijn. Een plek waar je je prettig voelt, graag bij vrienden en familie bent en van heel goede producten geniet. Later hebben we dit principe samengevat in de slogan: “Feel at home” , wat we tot op de dag van vandaag leven en begrijpen als een richtlijn voor onze acties.