Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je via deze website contact met ons opneemt — via het contactformulier, het sollicitatieformulier, telefoon of e-mail — verwerken we de gegevens die je zelf aan ons verstrekt: je naam, telefoonnummer en/of e-mailadres, en de inhoud van je bericht. Bij een sollicitatie horen daar ook je voorkeursvestiging en je beschikbaarheid bij.

Bied je een pand aan, dan verwerken we daarnaast de gegevens over dat pand die je zelf invult, en eventuele bestanden die je meestuurt. Die gaan rechtstreeks als bijlage mee in de e-mail aan de twee collega's die over vastgoed gaan; we bewaren ze niet op onze server.

Waarvoor gebruiken we ze?

• Om je vraag te beantwoorden of je bericht door te zetten naar de juiste vestiging.
• Om je sollicitatie te behandelen en contact met je op te nemen over een mogelijke functie.
• Om contact met je op te nemen over je interesse in een Coffee Fellows-franchise.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet.

Kies je in het formulier een vestiging, dan ontvangt die vestiging een kopie van je bericht, zodat je antwoord krijgt van de mensen die er werken. Een deel van onze vestigingen wordt geëxploiteerd door zelfstandige ondernemers die met Coffee Fellows samenwerken; in dat geval komt je bericht dus ook bij die onderneming terecht. Bij een serieus franchisetraject delen we je gegevens met het Coffee Fellows-hoofdkantoor. Verder verkopen of delen we je gegevens niet; alleen de partijen hieronder verwerken ze in onze opdracht.

Hoe lang bewaren we ze?

Contactvragen bewaren we tot je vraag is afgehandeld en maximaal twaalf maanden daarna. Sollicitaties bewaren we tot vier weken na afronding van de procedure, of tot een jaar als je ons daarvoor toestemming geeft. Franchisecontacten bewaren we zolang het gesprek loopt en maximaal twee jaar na het laatste contactmoment. Hetzelfde geldt voor een aangeboden pand: zolang het gesprek loopt en maximaal twee jaar daarna. Op jouw verzoek verwijderen we je gegevens eerder.

Verwerking door derden

De formulieren op deze site worden verwerkt door onze eigen server bij Vercel, waar ook de website draait. Het bericht wordt vervolgens per e-mail verstuurd via Resend. Beide partijen verwerken je gegevens uitsluitend om het bericht af te leveren.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op via info@coffeefellows.nl.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Voor bezoekersaantallen gebruiken we Vercel Analytics: dat telt paginaweergaven zonder cookies te plaatsen en zonder bezoekers over websites heen te volgen. We tellen daarnaast een paar handelingen mee, zoals hoe vaak er op een telefoonnummer of op 'route plannen' wordt geklikt en hoeveel sterren er via een feedbackpagina worden gegeven. Daarbij gaat alleen mee wát er gebeurde en op welke pagina — nooit wie je bent of wat je hebt ingevuld. Er worden geen profielen opgebouwd.

De kaart op de locatiepagina's laadt kaartbeelden van een externe kaartdienst; daarbij wordt je IP-adres zichtbaar voor die dienst, wat technisch nodig is om de kaart te tonen. Hetzelfde geldt voor de lettertypen, die van Google Fonts komen.